Электронные средства общения: за и против

854
Компьютер давно стал неотъемлемой частью повседневной жизни, работы и отдыха. С помощью электронной почты или специальных программ, таких как ICQ и Skype, люди могут передавать различные сведения, находясь за тысячи километров друг от друга. В том числе заключать соглашения о выполнении работ (услуг). Разберемся, обладают ли такие соглашения юридической силой. И как суд в случае возникновения спора относится к подобным договоренностям.

Суть проблемы

Это может показаться странным, но в век высоких технологий законодательство практически не регламентирует вопросы использования электронных средств коммуникации при заключении и исполнении договоров.

Разумеется, пользователи не могут ждать, пока законодатель наконец-то установит внятные правила игры, и вырабатывает свои походы. Причем складываются они, как правило, через суд. Поэтому для ответа на вопросы, касающиеся использования электронных средств общения, без анализа судебной практики не обойтись.

Но для начала все же обратимся к немногочисленным положениям законодательства. В пункте 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) говорится, что договор в письменной форме может быть заключен двумя способами:

  • составлением одного документа, подписанного сторонами;
  • обменом документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В рамках данной статьи мы будем рассматривать второй способ.

Как видно из приведенной нормы, главное условие, при котором переговоры с помощью электронных сообщений будут легитимными, – возможность установить, что на том конце провода именно представитель контрагента, а не посторонний человек. Но с этим, как показывает практика, возникают большие трудности.

Обзавестись аккаунтом (учетной записью) на почтовом сервере или в ICQ1 можно за 5–10 мин. При регистрации допустимо указывать любые данные – проверять правдивость информации никто не станет. Однако даже если все они верны, это не гарантирует, что сообщения или документы пересылает именно владелец учетной записи. Теоретически за компьютер может сесть любой сотрудник: руководитель, его заместитель, секретарь и т. п. Между тем закон требует, чтобы сообщения исходили от уполномоченного представителя организации.

В этом смысле переговоры по Skype стоят несколько особняком. Поэтому о них будет сказано отдельно.

Достоверность документов

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Закон № 149-ФЗ) допускает обмен электронными сообщениями в целях заключения гражданско-правовых договоров или оформления иных правоотношений (ч. 4 ст. 11). При этом требуется заверять каждое такое сообщение электронной подписью.

Основываясь на данной норме, арбитражные суды нередко признают электронную переписку без подписей недостоверной (постановления ФАС Дальневосточного округа от 05.05.2011 № Ф03-1589/2011 по делу № А59-3639/2010, Девятого арбитражного апелляционного суда от 13.07.2012 № 09АП-14511/2012-ГК по делу № А40-924/12-158-7, Семнадцатого арбитражного апелляционного суда в от 26.11.2010 № 17АП-11456/2010-ГК, Решение Арбитражного суда Хабаровского края от 26.03.2010 № А73-233/2010).

Их аргументы сводятся к тому, что без электронной подписи невозможно установить, что документ исходит от лица, которое уполномочено на заключение договоров и подписание других бумаг от имени организации.

С таким подходом можно поспорить. Во-первых, уже упомянутый п. 2 ст. 434 ГК РФ не содержит подобных требований. Но именно ГК РФ, а не Закон № 149-ФЗ регулирует вопросы заключения и исполнения договоров.

Во-вторых, перечень доказательств, которые могут быть представлены в суд, является открытым – принимаются различные бумаги, объяснения лиц, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, а главное – иные документы и материалы (ч. 2 ст. 64 Арбитражно-процессуального кодекса РФ).

Запомнить

В пункте 10 ст. 2 Закона № 149-ФЗ указано, что следует понимать под электронным сообщением. Это информация, переданная или полученная с пользователем информационно-телекоммуникационной сети. То есть электронным можно считать сообщения, переданные, в частности, по e-mail, ICQ, Skype, или SMS.

Выход из положения один: при отсутствии электронной подписи все документы должны быть продублированы на бумаге. В противном случае велик риск того, что в случае отказа контрагента от договоренностей доказать, что в реальности вы их достигли, будет нелегко. Обычно для этого привлекают нотариуса, который производит осмотр доказательства – содержимого почтового ящика или данных из ICQ (постановления ФАС Северо-Кавказского округа от 12.04.2011 по делу № А63-4698/2010, ФАС Московского округа от 06.07.2012 по делу № А40-88382/10-59-788).

Однако стопроцентной гарантией положительного исхода дела нотариальный протокол осмотра служить не будет (постановление ФАС Северо-Западного округа от 21.10.2010 по делу № А56-15996/2009, Четвертого арбитражного апелляционного суда от 22.09.2011 по делу № А19-16786/2010, Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.07.2010 по делу № А60-47040/2009).

Запомнить

Если переписка будет вестись с электронных адресов или аккаунтов, отличных от указанных в договоре, то суд почти наверняка признает ее недостоверной (постановления Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.12.2011 по делу № А32-17545/2011, Четвертого арбитражного апелляционного суда от 17.02.2010 по делу № А19-16330/2007, Третьего арбитражного апелляционного суда от 22.09.2009 по делу № А74-2590/2009).

Допустимость переписки

Наряду с вопросом о достоверности документов необходимо сказать еще и о возможности пересылать их через электронные средства общения. Будет ли такая переписка доказательством в суде? Ответ на этот вопрос может быть положительным, но лишь при соблюдении ряда условий.

Прежде всего, о возможности обмениваться электронными сообщениями стороны должны договориться заранее. Обычно соответствующее условие вносят в текст договора.

Пример 1

В договоре может быть использована следующая формулировка: «Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, отправленных по адресам электронной почты (e-mail) и аккаунтам ICQ, указанным в разделе “Реквизиты сторон”».

Если стороны закрепят в договоре обратное правило (о том, что они не признают юридическую силу электронных сообщений), то ссылаться на электронную переписку в суде будет бесполезно.

В ситуации, когда контрагенты вообще не упоминали в договоре об электронных контактах, доказать легитимность переписки будет крайне сложно. Однако здесь есть небольшая хитрость. Чтобы подстраховаться, целесообразно отправлять (или хотя бы дублировать) сообщения на адреса и аккаунты, указанные на официальных сайтах контрагентов.

С адресами e-mail дело обстоит проще.

Если контрагент заявит, что ничего от вас не получал, можно запросить информацию об электронном адресе у его провайдера (конечно, если адрес не зарегистрирован на общедоступном сервере, в частности mail.ru или yandex.ru). Письмо провайдера может стать доказательством в суде (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 27.04.2006 № 09АП-2378/06-ГК по делу № А40-20963/05-77-181).

С ICQ такой фокус не пройдет. Переписка и пересылка документов по «аське» фиксируются на компьютере пользователя, а не на стороннем сервере.

Поэтому есть смысл юридически значимую переписку скопировать из ICQ в электронное письмо и отправить его контрагенту. Хорошо бы еще и запросить у него подтверждение получения письма и согласие с теми договоренностями, которые были достигнуты.

Использование Skype

Теперь что касается Skype. Этот сервис получил широкое распро странение при проведении заседаний государственных и муниципальных органов власти, хотя законодательством такая возможность прямо не предусмотрена.

Пример 2

Забайкальский краевой суд апелляционным определением от 10.04.2012 по делу № 33-1082/2012 отказал в удовлетворении заявления о признании незаконным решения органа государственной власти.

Заявитель утверждал, что принятие депутатом решения по Skype является нарушением. Суд же указал, что Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» применение Skype при проведении заседаний представительных органов муниципальных образований не запрещено.

Кроме того, суд подчеркнул, что современные решения видео-конференц-связи, обладающие высокой функциональностью и доступностью, существенно расширяют коммуникативные возможности органов местного самоуправления. Видео-конференц-связь не затратна, поэтому экономит расходы местных бюджетов, отвечая принципу эффективности деятельности органов местного самоуправления (ст. 18.1 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ).

Еще одна сфера применения Skype – проведение различных собраний, конференций и советов.

При помощи этой программы можно, например, собрать коллективный орган управления автономным учреждением (наблюдательный совет, общее собрание работников, ученый или художественный совет и др.), члены которого находятся на большом расстоянии друг от друга. Правомерность подобных действий в коммерческих компаниях уже не раз была подтверждена судебной практикой (постановления ФАС Московского округа от 25.10.2011 по делу № А40-113202/09-62-790 и от 07.12.2010 № КГ-А40/14496-10 по делу № А40-113202/09-62-790). Полагаем, что нет никаких препятствий для использования подобного механизма и в других организациях, в т. ч. в бюджетных и автономных учреждениях.

Чтобы без опасений пользоваться Skype в подобных случаях, желательно внести в устав положение о том, что собрания (советы) могут проводиться с помощью данной программы. Об этом стоит сказать и во внутреннем документе учреждения, которым регламентируется порядок проведения подобных мероприятий.

Экономно и оперативно

Skype – бесплатное программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами. Первые версии этой программы (появились относительно недавно – в конце 2003 г. Очевидными преимуществами использования Skype являются увеличение скорости принятия решений; экономия времени и снижение расходов на проведение личных встреч. В некоторых ведомственных актах прямо предусмотрена возможность использования программы. Так, в п. 4.1 Положения о порядке согласования кандидатур на должность единоличного исполнительного органа торгово-промышленных палат (утв. постановлением Правления Торгово-промышленной палаты РФ от 28.10.2011 № 16-3) предусмотрено, что консультации с членами палаты по согласованию кандидатур на должность ее руководителя могут проводиться с использованием электронных средств связи (факса, электронной почты, Skype и т. д.).



Секретные материалы!

Есть статьи, которые мы не можем показывать на сайте в общем доступе. Подпишитесь на нашу специальную рассылку и получите информацию, которую мы открываем только избранным! Это бесплатно.

Школа Главбуха госучреждения

Школа Главбуха государственного учреждения

Научитесь работать без ошибок и нареканий!

Записаться в Школу

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...





Рассылка

Вас заинтересует

© 2011–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

«Учет в учреждении» – Журнал для бухгалтеров бюджетной сферы

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Учет в учреждении».
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-62697 от 10.08.2015.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для бухгалтеров бюджетных и автономных учреждений

Чтобы продолжить чтение статьи на портале, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего 53 секунды. У нас на сайте:

Фото
  • 6000 статей
  • 14 000 ответов на вопросы
  • 300 видеосеминаров
  • 500 форм документов с образцами
  • Бесплатная правовая база
  • Сервисы, которые помогу составить учетную политику, определить код КОСГУ

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь и скачайте файл!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать файлы с сайта. Это бесплатно и займет всего несколько секунд. У нас на сайте:

Фото
  • 6000 статей
  • 14 000 ответов на вопросы
  • 300 видеосеминаров
  • 500 форм документов с образцами
  • Бесплатная правовая база
  • Сервисы, которые помогу составить учетную политику, определить код КОСГУ

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль