Развитие платных услуг в спортивно-оздоровительном комплексе

446
Самое сложное – придумать услугу, исходя из рыночных условий и возможностей учреждения. При разработке прейскуранта изучите уровень зарплат потенциальных потребителей.

Марина БОЙКОВА, заместитель директора по финансам муниципального автономного учреждения «Спортивно-оздоровительный комплекс “Яхрома”»

Марина Борисовна, расскажите, пожалуйста, с чего ваше учреждение начало свою внебюджетную деятельность?

Наше учреждение появилось в 2003 году. Тогда оно называлось «Физкультурно-оздоровительный комплекс “Яхрома”». В 2011 году мы зарегистрировались как бюджетное учреждение. А в конце 2012 года сменили тип: стали автономным муниципальным учреждением. Мы были первыми, кто это сделал в Дмитровском районе.

А что вас подтолкнуло к смене типа учреждения?

Ввод в эксплуатацию нового 50-метрового бассейна «Кашалот» в мае 2012 года. Наш директор Алексей Юрьевич Дзарданов сразу предположил, что автономия откроет дополнительные возможности: позволит расширить ассортимент услуг и обеспечит необходимую гибкость, особенно в распределении средств.
В октябре 2012 года мы приступили к перерегистрации учреждения. Подготовили все документы, уделив особое внимание уставу. В нем указали основные виды деятельности с учетом открывающихся перспектив. Устав получился очень удачным (см. фрагмент). Это отмечают специалисты и показывает практический опыт, который мы накопили с января 2013 года.

Фрагмент устава муниципального автономного учреждения «Спортивно-оздоровительный комплекс “Яхрома”»

Развитие платных услуг в спортивно-оздоровительном комплексе

Какие виды услуг приносят самый большой доход?

Раньше мы зарабатывали только на проведении тренировок и соревнований в помещении комплекса. Но после того как начал работать бассейн, количество платных услуг увеличилось. Доходы от внебюджетной деятельности стали расти (см. диаграмму). И сейчас самую значимую часть доходов приносит бассейн. А именно продажа абонементов. Изначально билеты были только разовыми. Сейчас же бассейн оказывает 24 вида услуг. На них приходится чуть больше половины всех средств, которые зарабатывает комплекс.

Динамика доходов «Яхромы», млн руб.

Развитие платных услуг в спортивно-оздоровительном комплексе

Какие сложности у вас возникают при внедрении услуг?

Самое сложное – это придумать новую услугу. Нужно учитывать имеющиеся условия и возможности, чтобы она пользовалась спросом.
Не забывайте о сарафанном радио: довольный посетитель расскажет о вашей услуге друзьям и знакомым. Но и недовольный может сделать то же самое
Одна из наших последних идей – соляная пещера. Над этим мы думали долго. Провели маркетинговое исследование, выбрали фирму-изготовителя оборудования, подсчитали затраты и доходность. Затем нашли помещение, заказали и установили оборудование за счет доходов от платных услуг. Когда все было готово, предложили совету депутатов прейскурант на услугу. Мы рассчитали цены с учетом уровня зарплат жителей городского поселения. Результат не заставил себя ждать. За восемь месяцев проект окупился на 40 процентов.

Какие документы вы подготовили, чтобы его реализовать?

В нашем случае нужно было только согласовать прейскурант с администрацией городского поселения Яхрома Дмитровского района Московской области. Здесь затруднений не возникает. Администрация всегда идет навстречу и поддерживает хорошие начинания.
Мы размещаем информацию на нашем официальном сайте и информационных стендах комплекса. Кроме того, администрация города Яхромы бесплатно размещает наши объявления на своем сайте, а редакция местной газеты – на страницах издания.
Также местная пресса часто публикует репортажи о мероприятиях комплекса, а их мы проводим более сотни в год. Выходили новостные сюжеты на дмитровском телевидении, НТВ, «360° Подмосковье» и на других каналах. Это привлекает внимание потенциальных посетителей.
Конечно, работает и сарафанное радио. Люди делятся своими впечатлениями с друзьями и знакомыми.

Оформите подписку в декабре со скидкой 2017 руб.. Читайте в следующем номере:
• Как безопасно принять пожертвование
• Рекламируйте медицинские услуги без нарушений
• 6 советов, которые помогут не сорваться на подчиненных

Перейти к подписке

Как вы информируете пользователей о новшествах?

Раз в полгода наши сотрудники проводят устный опрос посетителей. Для этого мы составляем анкеты. После опроса анализируем ответы, а затем совершенствуем свою работу и дополняем прейскурант новыми услугами.

А на что учреждение тратит заработанные средства?

Первое, что мы сделали, – установили надбавки к заработной плате и расширили штат специалистов. Но наша основная задача – развитие, а это требует вложений в оборудование, инвентарь и т. д.
Например, мы хотели, чтобы у нас проходили всероссийские и международные соревнования по плаванию. Для судейства в рамках таких мероприятий необходима система электронного хронометража: она облегчает и ускоряет работу судей. Более того, без такой аппаратуры пловцы не могут получить или подтвердить спортивные разряды. Мы приобрели систему за 500 тыс. руб. и теперь используем ее ежемесячно. В соревнованиях обычно участвует до 250 человек за один день. Такое оборудование установлено лишь в нескольких бассейнах Подмосковья.
Помимо соляной пещеры в бассейне появились гидромассаж, акваинвентарь, тренажерный зал.
Для нужд комплекса мы купили автобус на 28 мест стоимостью 3,8 млн руб. Благодаря этому наши юные спортсмены выезжают на сборы и другие мероприятия за пределы Яхромы. Кстати, мы оплачиваем взносы за участие воспитанников в соревнованиях различных уровней.

Помогло ли развитие платных услуг выделиться среди спортивно-оздоровительных учреждений Подмосковья?

Безусловно! В 2011 году наш комплекс стал победителем районного конкурса «Дмитровские ростки». Тогда же мы получили приз главы Дмитровского муниципального района Московской области за лучшую постановку физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы.
В 2013 году мы участвовали в областных смотрах-конкурсах. Итоги:
– II место на региональном этапе смотра-конкурса на лучшую постановку массовой физкультурно-спортивной работы по месту жительства граждан Московской области;
– II место в конкурсе в рамках присуждения ежегодной премии губернатора Московской области «Наше Подмосковье»;
– III место в смотре-конкурсе на лучшую организацию физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы в муниципальных образованиях Московской области по итогам работы.
В 2014 году мы заняли I место во Всероссийском смотре-конкурсе на лучшую постановку массовой физкультурно-спортивной работы по месту жительства граждан. На региональном этапе этого смотра-конкурса «Яхрома» победила два раза подряд: в 2014 и 2015 годах.

Каковы ваши планы на ближайшее будущее?

Каждый год мы вводим два-три новых вида услуг. Прислушиваемся к пожеланиям потребителей и тренеров. Изучаем опыт коллег и новинки рынка. Так, сейчас мы обустраиваем пейнтбольную площадку. Для этого купили специальное снаряжение и расходные материалы, подготовили территорию, где будем проводить игры. Причем, прежде чем предложить услугу массовому потребителю, мы опробовали ее на своих сотрудниках.
По нашим расчетам, в 2016 году внебюджетная деятельность принесет комплексу 30 процентов от общей суммы доходов. И в дальнейшем эта доля будет постепенно увеличиваться. Надеемся в скором времени достичь соотношения 30 к 70, но уже в пользу внебюджета.

Есть ли у вас пожелания к законотворцам? Как исправить нынешнюю систему, чтобы учреждению стало проще внедрять платные услуги?

С внедрением платных услуг проблем не возникает. Но бывает сложно реализовать право использования доходов от платных услуг и средств субсидий.
В частности, это касается Федерального закона от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ. Его требования стали более жесткими. Еще совсем недавно было достаточно совершить закупку у поставщика и опубликовать информацию о ней в Единой информационной системе. Процедура была прозрачной и занимала не более суток. А теперь мы обязаны согласовывать план закупок с Центром проведения торгов, созданным областным Комитетом по конкурентной политике.
Первой покупкой, которую мы согласовали, стал автобус. Пришлось подготовить пакет документов почти из 30 страниц и лично везти его в Дмитров. А затем доказывать, что нам нужен автомобиль именно этой марки и комплектации. Чиновникам не нравилось, что такие автобусы производят не в России, а в Белоруссии. Нам настоятельно рекомендовали купить отечественный ПАЗ с меньшим количеством мест. Советовали сэкономить деньги в ущерб комфортабельности машины. Мы писали объяснения, отправили своего представителя на заседание рабочей группы Комитета по конкурентной политике. В итоге отстояли закупку по всем пунктам, но потеряли время: на то, чтобы приобрести автобус, ушло три месяца

Читайте в следующих номерах журнала "Платные услуги учреждения"
    Читать


    Ваша персональная подборка

      Секретные материалы!

      Есть статьи, которые мы не можем показывать на сайте в общем доступе. Подпишитесь на нашу специальную рассылку и получите информацию, которую мы открываем только избранным! Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа Главбуха госучреждения

      Школа Главбуха государственного учреждения

      Научитесь работать без ошибок и нареканий!

      Записаться в Школу

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © 2011–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

      «Учет в учреждении» – Журнал для бухгалтеров бюджетной сферы

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Учет в учреждении».
      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС-77-62323 от 03.07.2015.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Портал по организации платной деятельности в госучреждении

      Чтобы продолжить чтение, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего минуту, а вы получите:

      • Более 6000 статей про учет, отчетность и платные услуги в учреждении;
      • 500 образцов заполнения форм (в том числе не типовых);
      • 300 записей вебинаров от экспертов и чиновников;
      • 30 000 ответов на вопросы от читателей.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт для главных бухгалтеров и экономистов госучреждений

      Чтобы продолжить чтение, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего минуту, а вы получите:

      • Более 6000 статей про учет, отчетность и платные услуги;
      • 500 образцов заполнения форм (в том числе не типовых);
      • 300 записей вебинаров от экспертов и чиновников;
      • 30 000 ответов на вопросы от читателей.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×