Консультации: что указать в договоре

1159
Оценить качество консультационных услуг довольно сложно. Тем более что какие-либо четкие руководства для подобной процедуры в законодательстве не прописаны. Но учитывая, что этот вид услуг — один из тех, к которым нередко прибегают учреждения, необходимо преду-смотреть в договорах положения, позволяющие уменьшить возможные негативные последствия.

 


Какие обязательства сторон должны быть прописаны
В главе 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ определены требования к оказанию услуг, в том числе и консультационных.

Так, для сторон договора устанавливаются следующие обязанности:
— исполнитель должен по заданию заказчика оказать конкретные услуги;
— заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчику разрешено отказаться от реализации указанного договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. А вот он вправе отказаться от своих обязательств лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Зарегистрируйте документально характеристики качества услуг

Критериев, согласно которым можно определить качество оказанных услуг, глава 39 Гражданского кодекса РФ не содержит. Для подобной оценки можно прибегнуть к нормам, регулирующим процесс выполнения работ по договору подряда. Ведь, согласно статье 783 Гражданского кодекса РФ, к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде, если это не противоречит положениям главы 39 Гражданского кодекса РФ («Возмездное оказание услуг») и особенностям предмета сделки.

Основываясь на этом, можно, в частности, установить требования к качеству оказываемой услуги в договоре, а затем оценивать ее соответствие исходя из данных требований (п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса РФ).

Также гражданское законодательство позволяет при оценке руководствоваться требованиями, обычно предъявляемыми к услугам определенного рода (если необходимые условия отсутствуют или указаны неполностью в договоре).

Обратите внимание: иногда для бюджетников российское законодательство предусматривает более строгие требования к заключению сделок, последствиям их нарушения, а также к возможным исполнителям.

Таких правил следует придерживаться, если бюджетные учреждения выступают в качестве государственных или муниципальных заказчиков (Федеральный закон от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ).

В частности, в соответствии с пунктом 12 статьи 9 Закона № 94-ФЗ в госконтракт включается обязательное условие о порядке приемки оказываемых услуг. А также о проверке соответствия их объема и качества требованиям, установленным в контракте.

Для этих целей заказчик вправе привлекать независимых экспертов.

 

 


 


Официальная информация предостережет от неправомерных действий?

Речь идет о возможности размещения в сети Интернет сведений об исполнителе, предмете, цене, сроке исполнения контракта и т. п. из Реестра недобросовестных поставщиков (п. 7 ст. 19 Закона № 94-ФЗ). В этот список он может попасть, если допустит существенное нарушение госконтракта об оказании услуг, который в дальнейшем будет расторгнут судом. Данные будут доступны для ознакомления всем желающим в течение двух лет со дня их внесения (п. 10 ст. 19 Закона № 94-ФЗ). Это может стать существенным негативным фактором для деятельности данного консультанта — подобные сведения могут отразиться на деловой репутации нерадивого исполнителя.

Услуги оказаны некачественно

В данном случае, по мнению автора, возможно применение положений статьи 723 Гражданского кодекса РФ.

Там предусмотрены следующие моменты. Когда услуга оказана с отступлениями от договора, ухудшившими ее качество, заказчик вправе (если иное не установлено законом или договором) по своему выбору потребовать от исполнителя:
— безвозмездного устранения выявленных недостатков в разумный срок;
— соразмерного уменьшения установленной ранее цены за услугу;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков (когда в договоре предусмотрено право заказчика самостоятельно их устранять);
— безвозмездно оказать услугу заново вместо устранения недостатков, за которые отвечает контрагент (с возмещением заказчику убытков, причиненных просрочкой исполнения обязательств).

Упомянутая норма помимо приведенных мер оставляет возможность предусмотреть в договоре иные виды ответст-венности исполнителя.

Если отступления от условий сделки или иные недостатки в установленный заказчиком срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, то заказчик вправе отказаться от исполнения сделки и потребовать возмещения убытков.

 

 

 


 


Комментарий редакции

Как быть, если выяснилось, что консультация была некачественной (например, специалист оперировал устаревшими нормами), только спустя какое-то время?

— Законодательно данная ситуация не урегулирована. Поэтому рекомендуем включить в договор условие о составлении по итогам консультации резюме в письменном виде.

В таком документе лучше указать:
— краткое описание рекомендаций консультанта;
— положения нормативных актов, на которые ссылался специалист;
— дату проведения консультации (для проверки действительности нормативных актов, которыми оперировал консультант).

 

 

Н.В. СЕРГУНОВА,
эксперт журнала «Учет в бюджетных
учреждениях»


Сроки предъявления претензий могут быть ограничены

Гражданский кодекс РФ устанавливает сроки обнаружения ненадлежащего качества результата по договорам подряда, которые, по мнению автора, применимы и для оказания консультационных услуг.

А именно: соответствующие требования могут быть предъявлены заказчиком при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня оказания услуг по договору (если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота).

Срок исковой давности для таких требований составляет один год (п. 1 ст. 725 Гражданского кодекса РФ).

Читайте в следующих номерах журнала "Учет в учреждении"
    Читать


    Ваша персональная подборка

      Секретные материалы!

      Есть статьи, которые мы не можем показывать на сайте в общем доступе. Подпишитесь на нашу специальную рассылку и получите информацию, которую мы открываем только избранным! Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа Главбуха госучреждения

      Школа Главбуха государственного учреждения

      Научитесь работать без ошибок и нареканий!

      Записаться в Школу

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      Рассылка

      © 2011–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

      «Учет в учреждении» – Журнал для бухгалтеров бюджетной сферы

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Учет в учреждении».
      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС-77-62323 от 03.07.2015.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт для главных бухгалтеров и экономистов госучреждений

      Чтобы продолжить чтение, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего минуту, а вы получите:

      • Более 6000 статей про учет, отчетность и платные услуги;
      • 500 образцов заполнения форм (в том числе не типовых);
      • 300 записей вебинаров от экспертов и чиновников;
      • 30 000 ответов на вопросы от читателей.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль