8 (800) 511 98 66 Звонок бесплатный! Подпишитесь со скидкой! Активировать гостевой доступ к журналу
Учет в учреждении

СМЭВ повышает качество услуг

  • 5 мая 2015
  • 179

С целью повышения качества оказания госуслуг в России уже несколько лет реализуется проект создания системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). С помощью этой системы осуществляется передача запросов, иных документов и сведений, необходимых для получения услуг, поданных заявителями через единый портал, обеспечивается обмен электронными сообщениями между органами и организациям. Оператором СМЭВ является Минкомсвязи России. При этом органы власти субъектов РФ и муниципалитетов должны создать свои электронные системы.

Масштаб проекта

На сегодняшний день в систему межведомственного электронного взаимодействия интегрированы 83 субъекта РФ. На 2015 г. запланировано подключение к СМЭВ Крыма и Севастополя в соответствии с мероприятиями федеральной целевой программы «Социально-экономическое развитие Республики Крым и города Севастополя до 2020 года».

На федеральном уровне все органы власти, участвующие в предоставлении государственных услуг, обеспечили интеграцию со СМЭВ.

Нормативный документ

Требования к межведомственному информационному взаимодействию при предоставлении государственных и муниципальных услуг установлены ст. 7.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

В регионах создается схема, когда, во-первых, осуществляется информационное взаимодействие между органами власти субъектов РФ, органами местного самоуправления и специализированными организациями, а вовторых, все они интегрируются в федеральную СМЭВ (в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 29.12.2014 № 2769-р <Об утверждении Концепции региональной информатизации>).

С помощью системы производится оперативный обмен сведениями (о человеке, объекте недвижимости, льготах и т. п.) между органами и организациями, что позволяет значительно экономить время потребителей государственных услуг.

Проблемы на местах

Основным блокирующим фактором на местах является отсутствие в некоторых регионах доступа в сеть Интернет. Но эта проблема решается в рамках мероприятий программы по устранению цифрового неравенства.

Технические возможности

Использование межведомственного электронного взаимодействия позволяет гражданам облегчить получение государственных услуг в электронной форме за счет передачи основной части необходимых для их оказания сведений между федеральными и региональными органами власти, а также внебюджетными фондами в электронном виде. Таким образом, граждане избавлены от необходимости самостоятельно собирать нужные документы (справки, выписки и т. п.), которые уже имеются в базах данных органов публичной власти.

В свою очередь, ведомства избавлены от необходимости направлять друг другу запросы на бумаге. Это повышает скорость предоставления услуг и их качество. Ведомства минимизируют риски злоупотреблений при оказании услуг, это происходит за счет возможности проверки в режиме онлайн предоставленных заявителем сведений и документов.

Дополнительно подача в электронном виде заявлений от граждан через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) или региональные порталы госуслуг, запись на прием и удаленное общение с гражданином позволяет ведомствам оптимизировать свои временные и финансовые затраты на предоставление госуслуг.

Что нельзя требовать с потребителя услуг

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» установлен запрет требовать от гражданина документы или информацию, которые содержатся в государственных или муниципальных информационных системах, базах данных. С июля 2011 г. запрещено требовать какие-либо выписки, справки, информацию, которые и так есть в базах органов публичной власти.

Секретные материалы!

Есть статьи, которые мы не можем показывать на сайте в общем доступе. Подпишитесь на нашу специальную рассылку и получите информацию, которую мы открываем только избранным! Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа Главбуха госучреждения

Школа Главбуха государственного учреждения

Научитесь работать без ошибок и нареканий!

Записаться в Школу

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Это профессиональный сайт для бухгалтеров госучреждений

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, лучшие статьи доступны только зарегистрированным пользователям.

Чтобы продолжить чтение статьи, зарегистрируйтесь. Это бесплатно.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет всего минуту!
Зарегистрироваться
×
Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

Портал содержит эксклюзивные авторские статьи и образцы отчетных форм с примерами заполнения. Мы следим за качеством наших материалов. Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет всего минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.