• Главная страница
  • » Новости
  • » Пожаловаться на качество предоставления госуслуг можно будет через специально созданную информационную систему

Пожаловаться на качество предоставления госуслуг можно будет через специально созданную информационную систему

23 ноября 2012 394
Правительство РФ предлагает создать федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг

Правительство РФ предлагает создать федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.  Система должна быть введена в эксплуатацию с 1 января 2014 года, а до апреля 2013 года должны быть утверждены методические указания по порядку функционирования системы.

Постановлением Правительства РФ от 20.11.2012 № 1198  установлено, что система будет состоять из реестра жалоб на органы, предоставляющие услуги, их должностных лиц, муниципальных и государственных служащих и портала, обеспечивающего доступ к информационной системе с использованием Интернета.

Уполномоченным органом по внедрению информационной системы будет Минэкономразвития России, оператором – Минкомсвязь России.

В реестре жалоб будет три раздела – федеральный, региональный и муниципальный реестры. В них будет содержаться информация о жалобах, поступивших на портал, по почте, через многофункциональный центр предоставления услуг, через официальный сайт органа, предоставляющего услугу, порталы услуг, а также при личном приеме заявителей. Такая информация должна включать в себя содержание жалоб, справочную информацию, сведения о ходе рассмотрения и тексты решений или ссылки на соответствующие электронные документы.

Источник: www.gosfinansy.ru

Читайте в следующих номерах журнала "Учет в учреждении"
    Читать


    Ваша персональная подборка

      Подписаться на новости

      Законодательство меняется чаще, чем вы заходите на сайт! Чтобы не пропустить ничего важного, подпишитесь на рассылку новостей и Совета дня. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Школа Главбуха госучреждения

      Школа Главбуха государственного учреждения

      Научитесь работать без ошибок и нареканий!

      Записаться в Школу

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      Рассылка

      © 2011–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

      «Учет в учреждении» – Журнал для бухгалтеров бюджетной сферы

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Учет в учреждении».
      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС-77-62323 от 03.07.2015.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Это займет всего минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль