text
Учет в учреждении

Пожаловаться на качество предоставления госуслуг можно будет через специально созданную информационную систему

  • 23 ноября 2012
  • 394

Правительство РФ предлагает создать федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг

Правительство РФ предлагает создать федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.  Система должна быть введена в эксплуатацию с 1 января 2014 года, а до апреля 2013 года должны быть утверждены методические указания по порядку функционирования системы.

Постановлением Правительства РФ от 20.11.2012 № 1198  установлено, что система будет состоять из реестра жалоб на органы, предоставляющие услуги, их должностных лиц, муниципальных и государственных служащих и портала, обеспечивающего доступ к информационной системе с использованием Интернета.

Уполномоченным органом по внедрению информационной системы будет Минэкономразвития России, оператором – Минкомсвязь России.

В реестре жалоб будет три раздела – федеральный, региональный и муниципальный реестры. В них будет содержаться информация о жалобах, поступивших на портал, по почте, через многофункциональный центр предоставления услуг, через официальный сайт органа, предоставляющего услугу, порталы услуг, а также при личном приеме заявителей. Такая информация должна включать в себя содержание жалоб, справочную информацию, сведения о ходе рассмотрения и тексты решений или ссылки на соответствующие электронные документы.

Источник: www.gosfinansy.ru

Подписаться на новости

Законодательство меняется чаще, чем вы заходите на сайт! Чтобы не пропустить ничего важного, подпишитесь на рассылку новостей и Совета дня. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа Главбуха госучреждения

Школа Главбуха государственного учреждения

Научитесь работать без ошибок и нареканий!

Записаться в Школу

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

Портал содержит эксклюзивные авторские статьи и образцы отчетных форм с примерами заполнения. Мы следим за качеством наших материалов. Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет всего минуту

Возникли вопросы по отчетности?
Задайте экспертам «Системы Госфинансы»



Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.